一位不会因为救护车敲响999而损失NHS 34,000英镑的男子在承认了“不正当使用公共电子通讯”后被判11周缓期执行

多米尼克托马斯被东米德兰救护服务公司自从1月份打了700个电话以后,他不断拨打的电话花费了NHS的大笔费用 - 这超过了新入职的护理人员的年薪,但他只是数百名“频繁打电话人”中的一员 - 紧急呼叫 - 这项服务涉及莱斯特水星,据报道,目前有近600人发现999号救护车每月至少有5次呼叫 - 频繁呼叫者的定义 - 可能导致服务费用高达数百成千上万英镑的浪费时间,从2014年4月的312点开始,这一数字几乎翻了一番,当时的记录刚刚开始,这600人并没有被列为恶作剧的来电者,让他们免于打电话,同时注意他们可能有的任何合理的健康需求

这可能包括成立一个工作小组为一个频繁打电话的人提出医疗保健计划,或者一次又一次地向呼叫者解释服务的目的和为什么他们不应该敲响999.托马斯来自阿什比,在11月11日在莱斯特地方法院承认“不正当使用公共电子通信”后被判处11个星期的缓期执行,缓期执行12个月

在Emas多次企图帮助他后,决定起诉

自1月份以来,托马斯向EMAS发出了超过712次的虚假呼叫,导致服务费用超过34,000英镑

新入职的护理人员的基本工资是21,909英镑

Emas经常来电主管Deb Scothern说:“我们与这名男子合作,试图鼓励他获得对他的问题的支持,但是经过多次失败的尝试后,起诉是阻止其行为的唯一方法

”这名44岁的老人是在过去八年中因为多次向Emas虚假电话而被起诉的六人之一

Scothern女士说:“电话是围绕着他的健康,虽然我们与他的全科医生和社区卫生团队说话,但他会一再打电话给我们

”我们要求进行心理评估,但他没有出席预约,我们与警察走访,但有些时候他会打电话给我们很多次,我们不得不制定一个专门的计划,把呼叫通知临床评估小组

“有时我们告诉他,六个小时内不会有进一步的评估,”大部分时间我们都没有派救护车

“Scothern女士说,Emas在面对频繁打电话的人面临的挑战之一是确定是否当问到为什么有些人打999电话时,她说:“酒精可能是一个问题,并且有很多人打来电话,担心他们的身体健康会引起身体状况,或者他们可能会焦虑不安关于小病

“”每个电话都由我们的一个电话接听人评估,有些电话会通过我们的临床评估小组

“如果这不是危及生命的紧急情况,我们会建议病人看看他们的全科医生,去他们的药剂师或紧急护理中心,并自己动手

” Scothern女士表示,经常拨打电话给Emas的总费用很难定价,因为这包括与来电者通话时间,是否发送救护车以及该服务可能采取的其他任何行动电话

斯科特伦女士说,起诉被视为最后的手段

她补充说:“在这种情况下,我们试图支持这名男子不要打电话给我们

”我们很高兴法院认真对待了救护车服务

“David Gorrod是莱斯特水星病患者的成员,专家小组说:“这些频繁打电话者的程度令人担忧

“很明显,会有一些人有真正健康问题的情况,但是对于这些电话中的每一个来说,花费的时间都可以用来挽救真正需要的另一位患者的生命

”从长远来看,需要更密切地分析其根本原因

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